24小时热线:13606125616









客户服务
首页 > 客户服务
     

常州市远宇干燥设备有限公司主要生产脱水蔬菜干燥机离心喷雾干燥机带式干燥机网带式干燥机等干燥设备。

 公司客户服务理念:

1、技术咨询: 需方提供物料干燥要求,供方无偿提供最新干燥技术咨询。
2、选型推荐: 选购设备前,供方无偿提供最佳选型推荐。
3、验收出厂服务:设备制造完毕后,可根据客户需要,供方提前通知需方派员到供应方验收,合格后出厂。
4、安装调试: 按需方现场或供需双方确认的设备布置图及设备基础图安装调试。
5、培训服务: 供方派技术人员前往协助指导安装、调试合格,试运期间,培训需方有关操作人员,直到能使用设备并正常运行。
6、保修服务: 设备从发货之日起,保修期十二个月,保修期内产品非人为所致的损坏由供方免费修理。
7、验证配合:根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。
8、维修服务:设备发生故障,无特殊原因,供方(国内)在接到通知后根据远近1-3日内到达现场服务。  9、配件提供: 保修期内外均能及时提供及时周到的配件服务。
10、随机文件: 根据合同提供产品及配件使用说明书,设备材质报告等相关GMP验证资料。
11、客户档案:建立客户档案制,为客户提供查档及资料提供服务,解决客户维修后顾之忧。
12、终身服务:产品保修期满,供方继续提供产品终身服务,并优惠有偿或无偿提供易损配件。

 
关于我们 | 联系我们 | 网站地图
版权所有:常州远宇干燥设备有限公司  精通科技制作维护
分享按钮